爱德电器维修店广州爱德电器明义以质量技术
发布时间：2024年08月14日 点击：[4]人次
慧聪网：各位网友大家好，这里是2018中国小家电交易会现场。现在来到直播间的是中山市爱德电器有限公司营销总监明义先生，欢迎您，请您介绍一下贵公司。
明义：爱德电器成立于1985年，走到今天有30多年的历程了。我们主要从事以家电研发、生产、销售为一体的大型公司。整个公司前期主要核心产品是电压力锅、电饭煲。后来根据市场路线，逐步发展到厨卫市场。我们步入厨卫市场接近十年了，整个销售额每年不断增加，在2017年的销售达到了2亿，可以说在行业内二线品牌中是遥遥领先的。爱德人都是齐心协力，一心一意将服务进行到底。整个公司规模有1千多人，本科以上学历的有200多人，专科学历的工人有100多人。公司各方面的人才储备也好，人员要求也好，公司是人才济济的，为公司发展，为公司下一步未来奠定了人才基础。
中山市爱德电器有限公司营销总监明义
慧聪网：本次展会上，公司带来了哪些新产品？
明义：本次参加中山家电展，公司上下对本次展会是非常重视的。公司从老板到下面的员工，对整个展会都是非常重视的。特别是在产品方面，原来走的是传统三件套，今年在传统三件套上面又增加了新的项目，有洗碗机、集成灶。产品着重投入的是功能，个性化和科技化。有些产品是非常科技化的东西，希望有兴趣的朋友到我公司展厅看一看，现场指导。
慧聪网：家电企业现在营销手段在日益更新，在家电营销方面，贵公司是如何提升营销的软实力？
明义：我在行业做营销，特别是厨卫营销也做了十几年。深知营销就相当于逆水行舟、不进则退。在这个过程中就必须不断想出更好的营销模式去适应市场，适应客户，这是我深思熟虑的。
2018年爱德的营销服务体系做了翻天覆地的变化，从如下几个方面体现出来：
第一个是人海战。整个销售部里面有大区经理、区域经理、业务代表，还有市场招商部，推广部，拓展部，整个爱德的这些部门的人员，销售团队就达到了40多号人。在行业内的销售团队是遥遥领先的。
有这么多人的目的是做什么？主要是将服务进行到底。服务是我们的重中之重，也是核心。这个核心里面有产品服务，有客户的售后服务，有客户的会议服务等等。特别是作为线下的传统三件套，如果服务不到位，就很难把销量提上去，服务是我们的核心宗旨。把客户服务好了，销量就必然会上去，因此我今天谈到的核心就是服务。
第一，在服务上我是深有体会的，我们的业务大区、总监、销售，身有感触，能够把客户服务好的区域，销量肯定是遥遥领先的。特别是西南区、云贵川，华南华东，广西、福建，一有什么事儿24小时可以到位。包括推广小组天天跟客户在一起，搞活动，下市场，告诉他们怎么销，怎么导购等等。因此营销服务是绝对要提升到一个概念的。
第二，是公司要做很大的改观。整个公司后方的生产、品质、供应，包括产品的更新换代，都做出了很多调整。因为后方是前线打仗的基地，后方的生产不充足，前方就相当于上了战场的士兵没有子弹，怎么杀市场呢？因此我们公司的后方也齐心协力，从老板到员工到品质，都是非常注重的。特别是产品工艺，出厂合格率要达到千分之一，一千台当中允许有一台有小问题，那是正常。但是绝对控制是0问题出厂，这是公司内部的生产规模要求。
第三个是出货。特别是做线下的，出货是我们的核心，现在行业内很多工厂出货很慢，跟客户说得如何如何好。我们是大做文章，保证客户在3到7天出货，客户手上的货充足，就能够把自己的产品很快的卖到客户手上，而不是让客户等一个月、两个月，他下面的客户等不起，他不等你的话，就会去拿别人的品牌，拿别人的货了，因此公司在这一块也是大做文章。
因此我们对外宣传的口号是最快三天出货，最慢七天出货。这也是我们今年销售模式里面一个大的改观。这是我们今年营销上要做的大文章。
慧聪网：本次展会上公司现场收获情况如何？
明义：今天是展会的第二天，第一天爱德的展馆是人气爆棚，人山人海。我觉得这跟前期工作，跟慧聪的配合是分不开的。第二个，整个装修风格。我们在整个展馆里面也算是高大上的；第三个，本次展会给我最大的收获是意向客户居多，很多区域，特别是西南区域和华南区域的客户都来咨询。但是我们这些区域是做得很成熟的，这些客户真的是已经成为了朋友。还有一个重点区域是河南、湖北、湖南、安徽，昨天到展会上来的意向客户很多，包括还有河北的客户。昨天晚上到我们公司来的客户就有30多号人，昨天晚上请客户吃饭也有三桌多。昨天下午成交的客户有河北邯郸的客户，成交了首批20万，打了5万定金，这是27号下午成交的。今天上午，现在我在这里采访的同时，青海的客户首批15万，也打了2万的定金。还有意向中的客户有安徽阜阳的、合肥的，河北武汉的，山东临沂的、青岛的，这些都是意向很大的客户，都在今天下午全部到公司签约。可以说本次展会招商对爱德公司的收获是非常大的，出乎我的意料之外，感谢慧聪这个平台。
慧聪网：谢谢来自爱德电器的明总。