家里电视机已成“老古董”，想换高清大屏电视，但村里卖的电视机数量少不说，质量也不知有没有保障。这让早就想给家里添新物件的高姚，迟迟没有下定决心。

高姚家住四川省天全县新华乡铜山村，地处大山深处，以前出门只有泥泞的土路，汽车更没法开进来，去县城购物可谓一件难事。2016年，一条水泥路修到了村口，路好走了，出门容易了，想去县里随时就可以去。

最近，经朋友推荐，高姚知道了县城的京东家电专卖店，电视机都是品牌，质量很是靠谱。前一天刚下单，第二天一台55英寸的超高清大屏智能电视就送到了家里，看着刚调试完的电视，高姚十分满意。有30天质量问题可退货的售后保障，高姚对新电视的质量问题也不担心了。

曾经出行都困难，现在买东西直接送货上门，高姚深深体会到公路等基础设施改善带来的便利。而京东家电专卖店则给了高姚定心丸，不必担心买到假货，不用怀疑是否被店家欺骗。

不仅是铜山村的高姚，如今优质家电正在飞快进入农村千家万户。京东平台的数据显示，2018年，农村地区消费金额最高的品类是大家电、手机通讯和电脑整机。2019年618大促期间，村镇居民购买的平板电视中，有51%是55英寸及以上的大屏幕电视，全面屏电视的销量比去年翻了一番。

而这些也离不开农村居民收入、消费水平的提升。国家统计局公布的数据显示，2019年上半年，全国农村居民人均可支配收入7778元，同比增长8.9%；人均消费支出6310元，同比增长8.7%，分别高于同期城镇居民0.9个和2.3个百分点。

根据京东平台的数据，2016至2018年，城市市场接近饱和，县域及农村地区一直引领线上消费，成交额增长81.2%。京东平台县域及农村电商用户数增长76%，超过城市近10个百分点。

农村老百姓可支配收入提升，有了改善生活条件、家电翻新的愿望。对于这个下沉市场用户急需满足的消费刚需，京东开设京东家电专卖店，与美的、海尔、格力等行业领先企业合作，确保知名家电品牌触及到下沉市场用户，以价格、品质、品类优势在下沉市场迅速“圈粉”，保障消费者利益的同时满足他们的各类需求。

同时，京东也通过贴心便利的服务为消费者提供良好的消费体验。线下专卖店让消费者能直接看到摸到产品，让消费者放心，而直接送货到家、现场安装，则解决了消费者大件家电带不回家、不会安装的问题。

京东物流不断拓展低线级城市布局，扩展配送范围、提升配送速度、提高服务质量。近期，京东物流正式发起了“千县万镇24小时达”时效提速计划，重点针对低线城市城区、县城以及周边乡镇提升配送效率，便利的配送、安装及售后服务，将大大提升下沉市场用户的消费体验。

购买好产品不再成问题，享受好服务也成为现实，京东帮助农村老百姓们给生活“添砖加瓦”，过好自己的小日子。

实习编辑 杨铭璇

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